مجله مژگان بیوتی

سوالات متداول شما

آیا محصولات فروشگاه مژگان بیوتی اصل هستند؟

تمامی محصولات مستقیم به دست شما از فروشگاه مژگان بیوتی میرسد و تصمین قیمت و اصالت کالا را داریم

محصولات چند روزه به دست مشتریان میرسد
  • هزینه ارسال با پیک به عهده خود مشتری عزیز میباشد.
  • نکته: روزهای پنجشنبه، جمعه و روزهای تعطیل ساعت ارسال متغیر میباشد.

زمان ارسال به سراسر ایران:

  • ارسال بسته های پستی 7 الی 10 روز کاری با پست پیشتاز و تیپاکس ارسال خواهند شد
  • نکته: پنج شنبه، جمعه و روزهای تعطیل جزو روزهای کاری محسوب نمی شوند.
آیا پس از ثبت سفارش امکان تغییر، حذف یا اضافه کردن محصول وجود دارد؟

بعد از ثبت سفارش به دلیل اینکه کالا جزو موارد بهداشتی هست تعویض و مرجوغی نداریم

برای تغییر آدرس و ادیت سفارش تا چه زمانی می توان این کار را انجام داد؟

فقط تا قبل از دریافت پیامک تکمیل سفارش این امکان وجود دارد.

در صورت سالم نبودن محصول آیا امکان مرجوعی وجود دارد؟

بله در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب یا دارای مشکل باشد با هماهنگی با پشتیبان سایت کالای موردنظر را مرجوع نمایید.